Reisemängel? Musterschreiben & Rechner | Soforthilfe bei Ärger im Urlaub!

Hier erfahren Sie direkt, wie viel Geld Sie bei Mängeln im Urlaub zurückfordern können. Sie erhalten alles, was Sie brauchen, um Ihre Ansprüche noch vor Ort geltend zu machen. Kostenlos und unverbindlich.

Wie funktioniert's?

Schritt 1

Der Strand ist schmutzig, die Baustelle direkt neben dem Hotel? Wählen Sie im nachfolgenden Rechner die Reisemängel aus, die Ihnen aktuell Ärger bereiten.

Schritt 2

Mit dem Rechner erfahren Sie direkt, wie viel Geld Sie zurückfordern können, wenn der Reiseveranstalter die Mängel nicht unmittelbar vor Ort beseitigt.

Schritt 3

Sie erhalten eine E-Mail mit einem vorformulierten Musterschreiben. Dieses leiten Sie Ihrem Reiseveranstalter weiter (wichtige Voraussetzung, um später Geld zurückzufordern).

Schritt 4

Beseitigt der Reiseveranstalter die Mängel nicht umgehend, mailen wir Ihnen nach Ihrem Urlaub ein passendes (Reisepreis-) Minderungsschreiben, mit dem Sie das Geld vom Reiseveranstalter zurückfordern.

Reisemängel-Rechner

  • 1. Art des Mangels
  • 2. Reisepreis- und Dauer
  • 3. Ihr Anspruch
  • 4. Mängelkonkretisierung
  • 5. Zum Rügeschreiben

Reisemängel auswählen

Bitte wählen Sie hier Ihre Mängel aus den Kategorien "Lärmbelästigung", "Hotelausstattung", "Zimmerausstattung / Sauberkeit", "Verpflegung", "Strand" und "Reiseleitung" aus.

Dies ist zum einen wichtig, um Ihren Minderungsbetrag berechnen zu lassen. Zum anderen werden sich diese Mängel in dem späteren Rügeschreiben wiederfinden, das Sie via Mail von uns erhalten.

Baulärm am TagBaulärm in der NachtFluglärmMusiklärm / Discolärm
3-Sterne Kategorie statt 4 Sterne3-Sterne Kategorie statt 5-SterneGleichwertiges anderes Hotel im selben OrtSchlechtere Ersatzunterkunft im selben OrtErsatzunterkunft im anderen OrtUmzug während des Urlaubs im selben HotelUmzug während des Urlaubs in anderes HotelBau- oder Renovierungsarbeiten am HotelPool nicht funktionstüchtigPool verschmutztPool fehltTennisplatz fehlt trotz ZusicherungSauna fehlt trotz ZusicherungFehlende Segel- oder TauchschuleFehlende Strandliegen / SonnenschirmeSport-Fitness Geräte fehlen oder kosten GebührenFehlender Wellness- / SaunabereichFehlende BarFehlende Kinderbetreuung trotz ZusageVermülltes HotelgeländeFehlende Animation
Doppelzimmer statt EinzelzimmerDreibettzimmer statt EinbettzimmerDreibettzimmer statt DoppelzimmerVierbettzimmer statt DoppelzimmerSchmutzige / fehlende BettwäscheFehlendes WarmwasserFehlende WasserversorgungDefekte ToiletteFehlendes eigenes WC / fehlende eigene DuscheStark verschmutztes ZimmerSchimmel im BadDefekte KlimaanlageFehlender Balkon / fehlende TerrasseKein Meerblick trotz Buchungstarker Ungezieferbefall (Bettwanzen oder ähnliches)Schäden im Zimmer (Risse und Feuchtigkeit)Unzureichende Zimmerreinigung
Buffet wird nicht mehr nachgefülltFehlende Hauptmahlzeit bei -all inclusive-Fehlende Snacks bei -all inclusive-
Steiniger Strand trotz Sandstrand-ZusageMeerwasser oder Strand stark verschmutztStrand weit weg vom Hotel trotz Zusicherung
Keine deutschsprachige ReiseleitungShuttle Service zum Strand oder Ortsmitte fehlt oder ist kostenpflichtig

Erklärvideo: Wie mache ich Reisemängel geltend?